“又打赤腳，是要感冒嗎！”
“快把鞋子穿上，我可不想讓你感冒哦！”
兩種不同的溝通方式，帶來完全不同的效果。4月26日，株洲高新區企業發展服務中心開展“非暴力溝通”專題培訓，由國家二級心理咨詢師、非暴力溝通講師李玲講授。
李玲從工作環境、婚姻生活、心理教育等不同環境不同角度，用案例講授如何做到非暴力溝通，并通過效果對比、現場提問和分享發言，讓大家切身感受暴力溝通和非暴力溝通的區別以及不同的溝通效果。并通過身邊案例和游戲互動，讓參訓學員學會觀察、用心感受、明白需求、真心請求，在工作和生活中主動運用“非暴力溝通”，從“關愛自己”“體諒他人”達到“有效溝通”。
為進一步提升中心干部能力和增強窗口工作人員溝通能力，結合全市“干部能力提升年”活動和每月主題黨日活動，天元區行政審批局和中心將開展《如何有效避免和處理投訴事件》等講座和培訓，將有溫度的服務傳遞給每一個來辦事的企業和群眾。
責編：譚舒文
初審：譚舒文 二審：李毅哲
來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心
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